Це може відбуватися з низки причин. Можливо спливла дата на купоні, тому він більше не працює, а можливо, що купон на знижку працює лише для деяких продуктів і послуг, наприклад, готелів і оренди автомобілів.
Ще одна причина може полягати в тому, що не виконуються умови купону на знижку. Іноді буває вимога, щоб сума вашої покупки перевищила певну цифру, тоді можна використати купон.